Comment résoudre les problèmes de smartphone les plus courants ?

Personne n’aime un smartphone défectueux. Lorsque vous gardez toute votre vie (plus ou moins) sur un appareil, vous avez besoin de ce gadget pour toujours fonctionner correctement. Malheureusement, les bugs, plantages et autres problèmes sont inévitables, d’autant plus que votre téléphone vieillit.

La bonne nouvelle est que bon nombre des problèmes les plus courants ont des correctifs relativement simples que vous pouvez effectuer vous-même. La mauvaise nouvelle est que ce ne sera pas toujours le cas. Si ces solutions ne font pas l’affaire, nous sommes tristes de vous dire que vous devrez peut-être apporter votre combiné à un atelier de réparation professionnel ou (haleter) passer à un modèle plus récent.

Mais avant de commencer à paniquer, respirez profondément – la solution à votre problème pourrait être à portée de main.


Quelques applications défectueuses


Si votre téléphone ralentit, ce n’est peut-être pas à cause d’un problème général, mais simplement à cause de quelques mauvaises pommes. Comprendre lequel c’est pourrait vous faire économiser un voyage au magasin et quelques dollars. S’il ne s’agit que de quelques applications, vous pourrez peut-être réparer la situation en supprimant les données qu’elles stockent sur votre téléphone.


Sur Android, ouvrez Paramètres, accédez à Applications et notifications, choisissez l’application gênante et appuyez sur Stockage et cache. Ici, vous avez deux options. Tout d’abord, essayez de vider le cache pour effacer uniquement les fichiers temporaires que l’application a stockés sur votre téléphone. (Lorsque ceux-ci deviennent trop nombreux ou deviennent corrompus, ils peuvent perturber la vitesse et la puissance de l’application.).
Si cela ne vous aide pas, sélectionnez Effacer les données pour effacer toutes les informations de l’application et recommencer à zéro. La suppression des données offre une option plus complète, mais vous devrez peut-être saisir à nouveau vos informations par la suite, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ou consultez-nous pour la Réparation de votre téléphone à Lyon7.

Sur iOS, vous n’obtiendrez pas les mêmes options de suppression des données. Au lieu de cela, vous devez désinstaller et réinstaller votre application. Recherchez son icône, maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur l’option Supprimer l’application dans le menu déroulant qui s’affiche. Trouvez-le ensuite dans l’App Store et réinstallez-le.

Bugs généralisés


Si les problèmes généraux apparaissent presque au hasard dans toutes sortes d’applications, il sera plus difficile d’identifier une cause racine. Un composant matériel est peut-être défaillant, l’appareil surchauffe trop souvent ou une mise à niveau n’a pas fonctionné correctement. Mais vous n’aurez pas réellement besoin de diagnostiquer votre téléphone pour le réparer.


Si le téléphone est bloqué et que vous ne pouvez pas l’éteindre normalement, essayez une combinaison spéciale de réinitialisation matérielle. Pour savoir quels boutons appuyer et maintenir pour forcer une réinitialisation, recherchez la marque et le modèle de votre téléphone en ligne. Vous pouvez facilement trouver des instructions pour les téléphones Pixel de Google ou les nombreux modèles d’iPhone d’Apple.

Si la sécurité intrinsèque échoue, il est temps de se livrer à un travail de détective. Des accidents inexpliqués peuvent être causés par une surchauffe du téléphone, alors surveillez sa température pendant que vous l’utilisez et le chargez. S’il est souvent chaud au toucher, le problème peut résider avec un chargeur défectueux ou une batterie sur ses derniers pieds.


Un manque d’espace de stockage local peut également provoquer des bogues et des plantages aléatoires, alors vérifiez la quantité d’espace libre sur votre appareil. Sur Android, ouvrez Paramètres et accédez au stockage. Sur iOS, ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Général et Stockage iPhone. Si vous manquez d’espace, vous devez faire de la place. La plupart des téléphones ont leur propre moyen de vous aider à libérer de l’espace, mais si ce n’est pas le cas, consultez notre guide.

Si la sécurité intrinsèque échoue, il est temps de se livrer à un travail de détective. Des accidents inexpliqués peuvent être causés par une surchauffe du téléphone, alors surveillez sa température pendant que vous l’utilisez et le chargez. S’il est souvent chaud au toucher, le problème peut résider avec un chargeur défectueux ou une batterie sur ses derniers pieds.


Un manque d’espace de stockage local peut également provoquer des bogues et des plantages aléatoires, alors vérifiez la quantité d’espace libre sur votre appareil. Sur Android, ouvrez Paramètres et accédez au stockage. Sur iOS, ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Général et Stockage iPhone. Si vous manquez d’espace, vous devez faire de la place. La plupart des téléphones ont leur propre moyen de vous aider à libérer de l’espace, mais si ce n’est pas le cas, consultez notre guide.

Mauvaise autonomie de la batterie

Dans une certaine mesure, tout le monde a du mal avec la durée de vie de la batterie, quelle que soit la nouveauté de son téléphone. Mais lorsque votre charge diminue de moitié en quelques heures seulement, vous avez des ennuis. Cela peut se produire lorsqu’une batterie vieillit et commence à se dégrader rapidement.

Si c’est le cas avec votre téléphone, vous devriez envisager de remplacer la batterie par un professionnel. Cela aura du sens si votre téléphone est relativement nouveau, mais si vous transportez un ancien combiné, vous pourriez être en retard pour une mise à niveau. N’oubliez pas de recycler votre ancien une fois que vous en aurez un nouveau.

Dans une certaine mesure, tout le monde a du mal avec la durée de vie de la batterie, quelle que soit la nouveauté de son téléphone. Mais lorsque votre charge diminue de moitié en quelques heures seulement, vous avez des ennuis. Cela peut se produire lorsqu’une batterie vieillit et commence à se dégrader rapidement.

Si c’est le cas avec votre téléphone, vous devriez envisager de remplacer la batterie par un professionnel. Cela aura du sens si votre téléphone est relativement nouveau, mais si vous transportez un ancien combiné, vous pourriez être en retard pour une mise à niveau. N’oubliez pas de recycler votre ancien une fois que vous en aurez un nouveau.

Mais avant de commencer à rechercher de nouveaux téléphones, essayez quelques astuces pour maximiser la durée de vie de votre batterie. Tout d’abord, déterminez si vous pouvez blâmer la décharge de la batterie sur une ou deux applications.

Dans Android, vous pouvez vérifier la quantité de batterie utilisée par chaque application dans le menu Applications et notifications, ou vous pouvez vérifier l’utilisation générale de la batterie via l’entrée Batterie dans Paramètres. Le même chemin fonctionne sur iOS. Si vous identifiez quelques porcs énergétiques, retirez-les de votre téléphone pour voir si le problème disparaît.

Pendant que vous parcourez le menu Batterie, vous pouvez activer le mode économiseur de batterie, appelé Économiseur de batterie sur les androïdes et Mode basse consommation sur les iPhones.Pour prolonger encore la vie de la batterie, au moins temporairement, diminuez la luminosité de l’écran ou mettez périodiquement le téléphone en mode avion.

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